投稿日:2023年6月3日

外構工事は近隣クレームが多い?回避方法とは?

こんにちは!
私たちは茨城県守谷市を拠点に外構工事業者として活動する、株式会社アーステックです。
取手市やつくば市などを活動範囲とし、お客様に満足してもらえる工事を行っています。
外構工事の他にも土木工事や植栽工事も行う業者です。
外構工事は屋外で行う工事のため、どうしても工事に伴って発生する音などに近隣の住民の方からクレームが発生する場合があります。
今回は外構工事に対する近隣のクレームが多い理由や、その回避方法を紹介していきます。
ぜひ最後までご覧ください。

外構工事に近隣トラブルが多い理由

あごに手を当てる男性
そもそも、なぜ外構工事ではクレームなどのトラブルが多いのでしょうか。
それは、屋外での作業となることや近隣住宅への境界付近で作業を行うことが多くなる点も関係しています。

近隣住宅に許可を得ることも

敷地の境界あたりでブロックを積んだりフェンスを設置したりする場合には、どうしても近隣の敷地に踏み込まなければ作業ができない場合もあります。
そのため近隣の敷地の方に許可を得て作業を行うことも少なくありません。

重機や工具の侵入や音

工事に必要となる車両を路駐させるといった必要性もあり、許可を取っていたとしてもトラブルに発展しやすい工事でもあります。
他にも屋外での作業のため重機や工具を使用することによる振動や音はどうしても発生し、近隣住民からのクレームに発展しやすい特徴があるのです。

クレーム発生を回避する対策

近隣からのクレームが発生することを抑えるためには、まず近隣住民へ挨拶に行くことが重要となります。
しっかり挨拶をしておくことである程度回避が可能です。
丁寧に近隣に挨拶をしておくことで、更にクレーム発展を抑えられる場合があります。
クレーム気質の人はどうしても一定数いらっしゃるため、慎重過ぎるくらいの対応をしておくことで安心して外構工事を進められるでしょう。
逆に一度クレームが発生すれば工事が中断となってしまうなど、工期の延長がいつまで掛かるか予想できなくなることもあります。

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皆様からのご応募を心よりお待ちしております。
最後までご覧いただきありがとうございました。

株式会社アーステック
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